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Alternance / Stage – Customer Success Manager / Relation client

Descriptif du poste

Vous recherchez à intégrer une structure moderne, dynamique et en forte croissance, rejoignez-nous !

Nous recherchons un Customer Success Manager / Chargé de Relation client pour rejoindre notre équipe.

Les missions :

Le Customer Success Manager / Chargé de Relation client est en charge de la fidélisation des clients. Il contribuera à l’amélioration constante de nos process et de nos services :

  • Contacter les clients et évaluer leur satisfaction après chaque intervention ;
  • Fidéliser les clients et répondre à leurs questions ;
  • Centraliser les feedback et les communiquer au service concerné ;
  • Assurer un suivi des dossiers.

Profil recherché

Le candidat recherché doit :

  • Être sympathiquedynamique et très rigoureux ;
  • Être très à l’aise au téléphone ;
  • Avoir une expression orale et écrite parfaite en Français ;
  • Avoir envie d’intégrer une équipe jeune, dynamique et ambitieuse ;
  • Avoir envie de participer activement à la réussite d’une Start-up.

 

Envie de nous rejoindre ? Candidater