Plombier Marseille Dépannage et installation à Marseille

Si vous recherchez un Plombier Marseille

Vous recherchez un plombier Marseille ?

Notre entreprise de plomberie intervenant sur Marseille

Même si beaucoup ont encore une image de la ville de Marseille à la Marcel Pagnol ou à l’image d’un célèbre feuilleton de France 3, les créateurs et la plupart des salariés de notre entreprise de plomberie et de  chauffage l’ont vu changer depuis une vingtaine d’années.
Bien sûr le vieux port est toujours là, Notre-Dame de la Garde aussi, tout comme la Canebière et la gare Saint-Charles, mais le territoire de la ville s’est étendu et maintenant, la métropole couvre un périmètre qui va jusqu’au Pertuis au nord en passant par Aix-en-Provence, La Ciotat à l’est en passant par Cassis et Port Saint-Louis à l’ouest en passant par Martigues et en couvrant l’étang de Berre.
Ce développement de l’agglomération marseillaise correspond aussi au développement qui a été celui de notre entreprise de dépannage en plomberie et chauffage.
La question qui s’est vite posée a été de savoir si nous souhaitions rester une entreprise bien implantée dans son arrondissement et fière de ses clients historiques, ou s’il était temps pour nous de grandir et d’ambitionner de devenir le plombier Marseille incontournable non seulement dans la cité phocéenne, mais aussi sur tout le territoire de la Métropole Aix Marseille Provence.

Notre activité de dépannage en plomberie chauffage autour de Marseille

Nous n’avons pas investi des locaux dans le nord de Marseille et non plus ouvert une agence à Marignane, notre objectif étant de couvrir au maximum le territoire de la Métropole et d’assurer le même niveau de service que ce soit dans le cadre de notre activité de dépannage ou de petits travaux en plomberie et en chauffage dans Marseille intra-muros comme dans toutes les villes et tous les villages de l’agglomération. Conserver nos plombiers dans Marseille nous permet aussi de résoudre le problème d’accès à Marseille depuis l’extérieur. 

Nos interventions de plomberie et de chauffage les plus courantes sur Marseille et sa région.

Notre métier c’est la plomberie et le chauffage que nous assurons en mission de dépannage ou en intervenant chez des clients pour assurer la maintenance et y effectuer des travaux qui vont du changement de robinet au remplacement de la chaudière. Notre plombier Marseille se déplace gratuitement pour la réalisation de devis en plomberie sanitaire, vous pouvez cependant le contacter par téléphone en cas d’urgence de plomberie.

Nous assurons, également, une permanence d’urgence plomberie de 18 h à 7 h du matin que nous détaillerons plus bas. L’important pour nous est d’être joignable 24 h/24, 7j/7 par nos clients et de pouvoir intervenir sur site en moins de 2 h sur tout le territoire de la Métropole. Nous avons heureusement la chance d’avoir une équipe de plombier en réception d’appels formée à nos métiers, à même, donc, de classer les demandes en fonction des priorités et de renseigner les clients sur les premières mesures simples à mettre en œuvre pour assurer la sécurité des personnes et des biens. Ce sont, bien évidemment eux qui répartissent les différentes missions entre les différents plombiers Marseille sur le terrain afin de limiter au maximum les longs déplacements sur le territoire. Du temps passé en voiture, c’est du temps en moins chez nos clients. 

Les prestations classiques de dépannage en plomberie que nous effectuons :

  • La recherche et la réparation de fuite d’eau.

On peut dire que près de 30% de nos interventions chez nos clients concernaient des problèmes de fuites d’eau et donc de recherche de fuite d’eau à l’aide de caméras endoscopiques munies de sonde ou de caméras thermiques à infrarouges quand cela s’avérait nécessaire. Ce chiffre est en baisse depuis que nous avons mis en place des contrats de maintenance chez certains clients surtout des entreprises avec des actions de prévention de ce type de risque. N’oublions pas que ne pas s’occuper d’une fuite d’eau peut avoir de graves conséquences sur votre habitation (humidité, moisissure…), mais aussi pour vos voisins et votre immeuble s’il s’agit d’un appartement.

Après les fuites d’eau, les demandes d’intervention pour déboucher ou désengorger des canalisations sont aussi parmi les plus fréquentes et cela malgré les mesures de prévention et les flyers que nous ne manquons pas de communiquer à nos clients.

  • Vient ensuite la vérification des circuits d’eau, des différents robinets y compris le robinet d’arrivée d’eau. Le tout est accompagné de la vérification des joints, du niveau de tartre et s’il en est ressenti le besoin d’effectuer un détartrage de certains équipements, etc.
  • La réparation des chasses d’eau, des joints d’étanchéité de la colonne d’évacuation, le changement des w.c. si nécessaire.
  • La vérification des ballons d’eau chaude, du groupe de sécurité et du joint d’étanchéité, le remplacement de l’appareil si la panne est due à une oxydation de la cuve, par exemple.
  • Le changement des équipements sanitaires et de la robinetterie hors d’usage ou hors d’âge, source très souvent d’une surconsommation d’eau.
  • L’amélioration du débit des eaux.
Les prestations classiques de dépannage en chauffage sont :
  • L’essentiel des interventions de chauffagistes se concentre le plus souvent sur des problèmes de panne de chaudières et cela, quel que soit le type de chaudière au gaz ou au fioul à condensation, basse température, bois ou granulés de bois, etc. Vous l’aurez compris, ce type d’intervention ne s’improvise pas et ne peut être assuré que par des professionnels agréés par les marques de chaudières en question. Et n’oubliez pas, la loi impose la signature d’un contrat d’entretien par tout occupant locataire ou propriétaire, avec un professionnel (décret n° 2009-649 du 9 juin 2009), nous intervenons souvent dans ce cadre pour l’entretien, mais aussi les réparations. Il en va de même pour les chauffe-eau.
  • Vérifier l’état des radiateurs, en assurer le détartrage et les réparer en cas de fuite par exemple. Nous sommes agréés par les meilleurs équipementiers dans le domaine. Nous révisons, bien sûr, et réparons les canalisations d’eau chaude.

Quelles sont les zones d’interventions à Marseille et dans ses alentours ? Quartiers, arrondissements ?

Nous sommes aujourd’hui capables d’intervenir sur tout le territoire de la Métropole Aix Marseille Provence avec des délais d’intervention sensiblement similaires. Nous l’évoquions plus haut, la circulation pour rentrer dans Marseille tout comme la circulation intra-muros est problématique certains jours. Mais nous sommes fiers de pouvoir assurer plus de 80% de nos interventions en moins de 2 heures.

Vous recherchez un plombier à Marseille ou dans son agglomération, comment faire ?

Un seul numéro de téléphone pour nous joindre qui bascule sur notre équipe de plombiers et de chauffagistes d’astreinte à partir de 18 h. C’est la solution la plus efficace que nous avons trouvée pour permettre à nos clients d’obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Le temps de mise en attente n’excède jamais plus de 5 minutes pour être mis en contact avec un de nos techniciens pendant la journée ou le soir avec un de nos plombiers- chauffagistes.

Si vous avez une urgence de plomberie à Marseille

Il est important de savoir que la majorité des demandes de dépannage en urgence plomberie à Marseille concernent des fuites d’eau que ce soit en journée ou le soir. Notre équipe de plombier Marseille qui gère les appels ou les plombiers Marseille d’astreinte vont déjà vous rappeler en premier lieu ce qu’il faut tout de suite faire en cas de fuite d’eau : couper l’arrivée d’eau. Ensuite, trouver l’origine de la fuite : débordement d’un équipement, d’un lave-linge par exemple, etc. Vous l’aurez compris, nos interventions se font uniquement dans le cadre où la nature de la fuite ne serait pas identifiable, c’est assez souvent le cas.

Si la source de la fuite d’eau est chez votre voisin, vous devez aller le prévenir pour qu’il coupe, lui-même, l’arrivée d’eau, s’il est absent, vous devez tenter de joindre le syndic de copropriété, à défaut le président du conseil syndical, à défaut les pompiers. Les prix des interventions de plomberie par notre entreprise de plomberie intervenant à Marseille

Nos tarifs de plomberie sont très clairs et varient en fonction de la nature de l’intervention, dépannage en urgence, installation ou maintenance et du caractère d’urgence de la demande. Le prix qui vous est annoncé au téléphone vous est confirmé par SMS ou email afin qu’il n’y ait pas de surprise ou de malentendu avec le plombier qui interviendra sur site. C’est d’ailleurs lui qui vous établira la facture et qui encaissera la prestation en Carte bleue ou chèque. Si une différence de prix apparait sur la facture, il vous suffira de lui présenter le mail ou le SMS. Si un surcoût est justifié par le plombier Marseille, il devra vous en parler et avoir notre et votre accord avant d’effectuer le travail.

Quelles sont les garanties applicables sur les interventions ?

Nous garantissons toutes nos interventions de main d’œuvre 3 mois et les équipements 2 ans.
Bien sûr si une nouvelle panne intervient après la période de 3 mois, nous essayons, si celle-ci n’est pas due à une mauvaise utilisation, d’intervenir à nouveau en vous faisant bénéficier d’une remise commerciale. Si un équipement, une chaudière, un chauffe-eau ou une colonne de douche, présente une malfaçon ou tombe en panne plus souvent que ce qui est acceptable pour un
matériel sous garantie, nous nous engageons à le remplacer dans les plus brefs délais sans surcoût tant en matériel qu’en main d’œuvre.

Pour vos dépannages, vos travaux d'installation d'un Plombier marseille

Faites appel à Les Bons Artisans pour votre devis de plomberie chauffage, Dépannage et installation de plomberie et de chauffage depuis 2012.


Entreprise de plomberie à Marseille

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Notre entreprise de plomberie sanitaire et chauffage intervient à Marseille toute l’année pour vos demandes de dépannages en plomberie, vos chantiers de plomberie et la réalisation d’entretien de vos installations de plomberie.

Si vous avez un problème de plomberie ou une urgence de plomberie et que vous recherchez un plombier Marseille fiable, honnête et de qualité ; alors vous pouvez faire appel au plombier Marseille de chez Les Bons Artisans.

Nos interventions de plomberie à Marseille

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Nos interventions de plomberie à Marseille

  • Recherche de fuite d’eau suite à une surconsommations
  • Recherche de fuite par caméra endoscopique
  • Recherche de fuite destructive
  • Débouchage de canalisation d’immeuble et d’appartement
  • Réparation de fuite en tout genre
  • Dépannage chauffe eau et cumulus électrique

 

 

Quelques chiffres

+ 50 000 demandes d'intervention par an
+ 2 500 professionnels référencés
97,5% de satisfaction selon trustpilot.com

Nos avis clients


  • Simulation par téléphone
  • Devis transmis avant intervention
  • Validation du montant des aides
  • Visite technique et installation

    Délai d’intervention :
    ImmédiatementSur rendez-vous
    Pièces jointes
    Précédent


    Informations relatives au traitement des données


    Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Les Bons Artisans en tant que responsable de traitement pour la gestion des contacts entre l’internaute et la société. La base légale du traitement est l’intérêt légitime de l’entreprise à savoir de répondre aux requêtes des internautes via le formulaire de contact.

    Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : les personnes habilitées en interne à traiter votre demande ainsi que les prestataires utiles à la bonne gestion du site web. Vous pouvez consulter la liste des tiers ayant accès aux données dans notre politique vie privée.

    Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur et cela peut être prolongé 3 ans avec votre consentement.

    Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

    Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail : contact@lesbonsartisans.fr en indiquant le libellé « Droit des personnes » comme objet.

    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

    En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.

    Questions les plus courantes ?

    • En combien de temps pouvez vous intervenir ?

      Si vous avez une demande d’urgence, nous pouvons intervenir sous 2 heures. 

      Si votre demande n’est pas urgente, nous intervenons généralement le jour même.

    • Quelles sont les marques que vous proposées ?

      Chez Les Bons Artisans il n’y a pas d’obligation de marque. Nous travaillons avec toutes les marques de plomberie :

      • Alterna
      • Atlantic
      • Allia
      • Jacob Delafond
      • Watermatic
      • SFA
      • Altech

       

    • Comment ça se passe concrètement ?

      Voici les 4 étapes à suivre : 

      1) Prise de contact par téléphone avec un interlocuteur dédié ou via le formulaire en ligne. 

      2) Nous nous entretenons avec le client, nous lui faisons parvenir un devis immédiatement. 

      3) Après validation du devis, nous intervenons sous 24 h dans votre espace pour solutionner votre problème.

      4) Notre service vous contacte pour s’assurer de la qualité de l’intervention et de l’artisan. 

      Proactivité, Réactivité &  Suivi sont les trois mots qui résument et assurent la gestion d’un problème rencontré. 

    • Comment vous vous différenciez des autres société du secteurs ?

      Chez Les Bons Artisans, nous nous engageons sur la qualité de nos artisans et la satisfaction client. 

      Tous nos artisans sont sélectionnés minutieusement. Nous nous entretenons avec eux afin de tester leur compétences. Ils peuvent alors intervenir chez nos clients.Après chaque opération, nous assurons le suivi.

      Vous avez d’ailleurs la possibilité de nous recommander sur Trustpilot et les réseaux sociaux comme le font nos clients actuels, satisfaits à 97%. 

    • Les recherches les plus courantes

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    Nous intervenons partout en France métropolitaine (sauf la Corse)

    Nous travaillons exclusivement avec un réseau de partenaires conformément à nos standards de qualité. Nous intervenons partout en France métropolitaine (sauf la Corse).

    Les informations pratiques

     
    Quels sont les horaires d’intervention de Les Bons Artisans et de leurs plombiers à Marseille ?

    Les Bons Artisans intervenant en plomberie sur Marseille sont ouvert du Lundi au Vendredi de 7h à 22h sans interruption. Vous pouvez avoir accès à un plombier de Marseille compétent et fiable en moins de 45 minutes.

     

    Comment trouver un bon plombier à Marseille ?

    Les Bons Artisans s’occupent de vous trouver un bon plombier à Marseille. Tous les plombiers inscrit à Marseille par Les Bons Artisans disposent des qualifications et certificats nécessaire à leurs activités.

     

    Comment sont évalués nos plombiers à Marseille ?

    La satisfaction des clients est la priorité des plombiers à Marseille des Bons Artisans, toutes les interventions de plomberie sont contrôlées par un service qualité afin d’être certains de la satisfaction de l’intervention. Chaque plombier du réseau Les Bons Artisans s’engage à réaliser un travail de qualité dans les règles de l’art.

     

    Combien coûte l’intervention d’un plombier à Marseille avec Les Bons Artisans?

    Le prix va évidemment dépendre de l’intervention à réaliser. Si l’intervention est rapide et facilement identifiable (débouchage, désengorgement, changement de flexible,…) le prix peut aller de 65 à 350 euros. Pour les plus gros chantiers (réparation de chauffe eau, changement de chaudière,…), nous passons à un tarif horaire. Dans tous les cas, vous recevrez un devis gratuit avant l’intervention de notre plombier à Marseille, pour que vous puissiez faire votre choix avec toutes les informations en main.

     

    Quelles sont les avis des internautes sur Les Bons Artisans et ses plombiers de Marseille ?

    N’hésitez pas à consulter nos avis sur Trustpilot, afin de vous faire une idée sur la qualité et le bon déroulement de nos interventions. Nous sommes heureux de pouvoir dire que nous avons une note globale de 4,5/5